Cortal Consors Sucursal en España
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Cortal Consors

 
Cortal Consors, Sucursal en España (de nombre comercial, Cortal Consors) entidad perteneciente al Grupo BNP Paribas, con C.I.F W0012959C, y domicilio social en C/ Ribera del Loira 28, 28042, Madrid, es una Entidad registrada en el Registro Mercantil de Madrid, con el número 15.806, Libro 0, Folio 148, Sección 8, hoja M-266842 y en el Registro de Bancos (registro administrativo especial a cargo del Banco de España) con el número 1475.

Cortal Consors, Sucursal en España es una sucursal de Cortal Consors, S.A., entidad francesa supervisada por el Banco de Francia, inscrita en el Registro de Comercio y Sociedades de París (Francia) con el número B 327 787 909.

La actividad de Cortal Consors, Sucursal en España se encuentra sometida a la supervisión del Banco de España y de la Comisión Nacional del Mercado de Valores.

Cortal Consors es miembro del Fondo de Garantía Francés de Depósitos (Fonds de Garantie des Dépôts), constituido según la ley bancaria francesa (Ley francesa del 25 de junio de 1999 relativa al ahorro y la seguridad financiera). Este fondo protege, a nivel europeo, a cada cliente particular de sus Entidades miembro con hasta 70.000 euros en el caso de cuentas de efectivo y hasta 70.000 euros en el caso de depósito de valores, pudiendo estas garantías ser acumulables.

Para más información y detalles sobre el objeto y cobertura de esta garantía, sus mecanismos y sus exclusiones, por favor visita http://www.garantiedesdepots.fr (páginas web disponibles en francés e inglés).

La normativa del Banco de España se puede consultar electrónicamente en la página de Internet del Banco de España http://www.bde.es/normativa/normas.htm.

La normativa de la CNMV se puede consultar electrónicamente en la página de Internet de la CNMV en el apartado "Legislación, Jurisprudencia y otras normas” http://www.cnmv.es

Todas las comunicaciones que Cortal Consors, Sucursal en España mantiene con sus clientes se realizan y serán realizadas en castellano.

Te informamos que las operaciones de esta Entidad quedan sujetas al cumplimiento de las normas sobre transparencia de las operaciones bancarias y protección de la clientela, que se establecen tanto en las disposiciones nacionales como por las disposiciones europeas.

Tal y como se establece en nuestro reglamento para la Defensa del Cliente, Cortal Consors Sucursal en España pone a tu disposición los siguientes medios de comunicación para hacernos llegar tus reclamaciones, quejas o sugerencias:
En primera instancia, podrás dirigirte a nosotros por teléfono llamando al Centro de Atención Telefónica al número 902 50 50 50, por correo electrónico a clientes@cortalconsors.es, o por escrito dirigido al Departamento de Clientes de Cortal Consors, Sucursal en España a la siguiente dirección: C/ Ribera del Loira nº 28, 28042 Madrid.

En cualquier caso, o si la solución no te satisface, podrás dirigirte al Servicio de Atención al Cliente de Cortal Consors, Sucursal en España, e-mail: sac@cortalconsors.es o por correo a la C/ Ribera del Loira nº 28, 28042 Madrid.

El plazo máximo para la resolución de quejas o reclamaciones es de dos meses. Si después de ese tiempo, una vez agotadas las distintas instancias, no se ha resuelto tu caso o te encuentras disconforme con la decisión final, podrás entonces dirigirte a los Organismos oficiales: Oficina de Atención al Inversor de la CNMV y/o al Servicio de Reclamaciones del Banco de España.

 
 
Telephone 902 50 50 50
All telephone conversations are recorded for security reasons (+)
Email info@cortalconsors.es
Address C/Ribera del Loira, 28
28042 Madrid
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